Autor
Ann Smarty
Data de publicação
19 de julho de 2017
Categorias
Indústria
Social
Temos duas formas principais de leads: online e offline. Este artigo fala sobre como combinar marketing online e offline para uma geração de leads mais eficiente.
No mundo de hoje, estamos nos concentrando principalmente em leads on-line, graças à Internet que essencialmente abre o mundo inteiro para que possamos ler. Porém, os leads offline ainda devem ser um fator que consideramos avançar.
Olhando para os dois, é fácil ver que os leads on-line serão a fonte mais importante de geração. Afinal, produz mais.
Isso não é desculpa para ignorar o trabalho mais duro envolvido na curadoria de leads offline, pois isso aumentará seus benefícios de marketing aos trancos e barrancos. Especialmente em termos de interação B2B - algo que todos nós devemos fazer o possível para tirar proveito.
Reunindo a geração de leads offline e online
Encontrar maneiras de combinar leads offline e online não é tão difícil quanto parece. Na verdade, os dois realmente ajudam o outro a ter sucesso.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode começar a fazer um trabalho para o outro, tornando sua estratégia de marketing mais eficaz do que nunca.
A geração de leads online ajuda a decisões de marketing offline mais informadas
A chamada fria ficou muito antiga. O marketing on-line mudou tudo: hoje em dia, você pode garantir que seu lead esteja pronto (e até esperando) para sua ligação de vendas. Aqui estão alguns exemplos de como seus esforços de geração de leads online podem levar a mais transações "offline".
O Leadfeeder permite identificar empresas por trás dos logs do site e fornece informações de contato detalhadas para você construir ainda mais essa conexão. Normalmente, uma combinação de construção de relacionamento online e offline funciona melhor. Por exemplo, você pode se envolver com o líder nas mídias sociais e, em seguida, colocar essa conexão offline, ligando para eles.
Leadfeeder
Oferecer downloads gratuitos ou um produto gratuito antes de entrar em contato pode ser ainda mais poderoso. Por exemplo, na Internet Marketing Ninjas, fornecemos estudos de caso e white papers gratuitos e temos um bom painel privado, onde podemos ver exatamente o que foi baixado por um lead em particular. Isso ajuda nossa equipe de vendas a elaborar uma proposta mais direcionada antes de ligar para esse lead.
Oferecer brindes (serviços ou produtos gratuitos) é outra opção eficaz aqui e pode ser menos trabalhoso do que você imagina. Como exemplo, o Ranking SE permite que as empresas de marketing instalem um widget de geração de leads para os visitantes solicitarem um relatório gratuito. O relatório gratuito será gerado, com uma etiqueta em branco e enviado automaticamente ao cliente em potencial pelo SE Ranking e, como resultado, você terá um lead qualificado sem nenhum trabalho (além de atrair esse visitante com seu conteúdo).
Recursos
Desenvolvimento Melhorando o relacionamento com SEO e desenvolvedor
Analytics Como fazer a análise online do concorrente
SEO SEO para redesenho e migração de sites
GoalPosts em constante mudança do Google Analytics - desafios de SEO e como superá-los
Daqui em diante, você pode entrar em contato com o cliente por telefone e, com sorte, conseguir um acordo:
Geração de leads Seranking
O Salesforce fornece mais maneiras de qualificar seus leads automaticamente antes de entrar em contato com eles offline. Quando os leads começarem a responder aos esforços de estímulo e a pontuação deles aumentar, você poderá atribuí-los automaticamente às vendas para acompanhamento.
Força de vendas
Use as mídias sociais ouvindo para entender melhor seus clientes
A mídia social oferece muitas oportunidades para as empresas entenderem melhor seus clientes e, assim, criarem sua estratégia de geração de leads offline de acordo. Que perguntas seus clientes fazem nas mídias sociais? O que eles pensam sobre você ou seus concorrentes? Como você pode projetar a experiência offline deles para melhor atendê-los?
A Brand24 é uma das plataformas de escuta de mídia social mais poderosas , permitindo encontrar leads on-line, identificar onde promover seus produtos e encontrar clientes antes que eles o encontrem. Ele fornece uma das análises de sentimentos mais poderosas do mercado - e permite que você obtenha leads de seus concorrentes, sendo o primeiro a se envolver com seus clientes insatisfeitos.
Ele também se integra perfeitamente ao Slack, permitindo que toda a sua equipe se envolva melhor com os leads de mídia social com mais eficiência (e saiba mais sobre seus clientes também!).
Brand24
Torne seus materiais de marketing offline vinculados aos seus ativos online
Digamos que você crie uma pilha de folhetos físicos que estará distribuindo em uma feira comercial. Você não quer que as pessoas trabalhem para encontrar você online ... facilite para elas! Ou talvez você tenha cartões de visita para distribuir. Seu site deve estar ali, fácil de ver, a URL limpa.
As empresas já utilizam essa tática de marketing há muito tempo. No entanto, muitos deles ainda precisam de um lembrete. Aqui está uma antiga publicação da Mashable, incentivando as empresas a projetar cartões de visita compatíveis com as mídias sociais, por exemplo.
O Canva é uma maneira fácil de criar materiais de marketing on-line que você também pode reutilizar off-line:
Canva
As páginas de mídia social também são uma ótima inclusão, pois estão ligadas a todas as suas fontes de leads. Se você distribuir outros itens promocionais, como canetas, ímãs, chaveiros, etc., verifique se eles também refletem sua presença on-line.
Comece a procurar oportunidades de divulgação na comunidade
Recentemente, houve uma feira de arte local no centro da cidade. Os estandes eram em sua maioria empresas e artistas locais, mas entre eles estavam alguns grandes nomes nos negócios de telecomunicações, financeiro e médico. Eles estavam distribuindo itens gratuitos, realizando concursos e respondendo perguntas de pessoas que visitavam seus estandes.
Eu já vi essas mesmas marcas em outros eventos da comunidade, como reuniões de bibliotecas, revelações e leilões de caridade. Todos eles promoveram essas aparências on-line com bastante antecedência e usaram a chance de ficar cara a cara para tirar fotos e realizar concursos de mídia social. É ótimo PR.
Para se inspirar, aqui está um exemplo elegante de um evento "offline" utilizando o marketing do Twitter: em 2015, o Pubcon organizou concursos de "Pregame Twitter Tailgate Party", distribuindo prêmios pelos melhores tweets promovendo a conferência.
As ferramentas on-line oferecem uma ótima maneira de organizar e canalizar esses leads antes de você convidá-los para fazer parte do seu concorrente. Uso o Salesmate para organizar leads que se integram bem aos meus aplicativos online favoritos:
Aplicativos do Salesmate
Acesse essas convenções em feeds sociais ao vivo
Esta é a minha dica favorita nesta lista. Sites de mídia social como Youtube , Twitter e Facebook permitem a transmissão ao vivo. Portanto, da próxima vez que você estiver em uma grande convenção ou show de salão, verifique se está mostrando a seus seguidores.
Escreva uma hashtag a seguir por algumas semanas antes, faça perguntas ou faça entrevistas e mostre aos seus seguidores o que está acontecendo. É uma ótima maneira de chamar a atenção, caso contrário você pode ter sido ignorado. Além disso, mostra às pessoas na convenção quem você é também.
Há um ótimo guia no Convince e Convert sobre como as marcas estão usando o streaming de vídeo para o marketing de conferências . Como exemplo, a Nissan transmitiu o lançamento do seu Maxima 2016 no salão do automóvel de Nova York e o esforço musical de verão Dunkin Donuts em sete plataformas, incluindo Periscope e Spotify.
Bonito junto
A geração de leads online e offline não está em desacordo. Eles são uma chance de combinar seus esforços por maior valor! Comece a incluir as duas em suas campanhas de marketing e você ficará surpreso com o quanto esses esforços serão mais produtivos.
Tem uma dica para combinar leads online e offline? Deixe-nos saber nos comentários!
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