Autor
Pratik Dholakiya
Data de publicação
5 de junho de 2017
Categorias
Conteúdo
Indústria
Todo mundo sabe que o marketing digital é um campo de constante evolução. Em muitos casos, uma estratégia é tão boa quanto as ferramentas que emprega.
O uso dos recursos certos permite manter os "truques do comércio" no bolso de trás e ficar no topo do cenário instável.
Não é segredo que os próximos anos estão prestes a ser monumentais para o mundo dos negócios. Mais notavelmente, os profissionais de marketing estão se preparando para avanços em áreas como Inteligência Artificial e a chegada extremamente esperada da realidade virtual generalizada.
Com tanta inovação, as marcas precisam constantemente procurar novas maneiras de se diferenciar. Vamos falar sobre cinco ferramentas pouco conhecidas que você pode usar para ficar um passo à frente em um mercado cada vez mais competitivo.
1. Pulsação do cliente
Quando você está pesquisando on-line um produto ou serviço, qual a importância das avaliações dos clientes ? Um estudo da BrightLocal descobriu que 92% dos consumidores levam em consideração as análises on-line durante o ciclo do comprador. Com números como esse, incluir o feedback do cliente em sua plataforma precisa ser uma prioridade.
Digite a pulsação do cliente. Essa ferramenta permite enviar pesquisas aos clientes por e-mail após uma interação. Embora essa não seja a única ferramenta no mercado para realizar essa tarefa, o que a diferencia é a opção de incorporar dados de benchmark e comparar com pontuações relacionadas à satisfação do cliente.
No que diz respeito ao ganho de feedback, o Client Heartbeat possui uma das melhores taxas de resposta do setor - cerca de 60%.
A razão do sucesso é porque eles fazem questão de manter o processo simples. Há no máximo seis perguntas nas quais o cliente pode responder com uma classificação de 1 a 10.
Você também pode automatizar a ferramenta para enviar pesquisas no momento mais oportuno, para nem precisar pensar nisso. Um dos principais benefícios é que você pode avaliar seus resultados com os concorrentes para ver onde está.
Recursos
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Analytics Como fazer a análise online do concorrente
SEO SEO para redesenho e migração de sites
GoalPosts em constante mudança do Google Analytics - desafios de SEO e como superá-los
As análises online desempenham um papel enorme no ciclo de vida do cliente atual. Use esta ferramenta para tirar o máximo proveito deles.
2. Zona de Trabalho
O sucesso em uma organização é algo que começa por dentro e funciona. Hoje, com todos os diferentes fatores e canais de distribuição em marketing, as empresas precisam estabelecer um sistema ideal para concluir tarefas e otimizar informações em geral.
Independentemente do tamanho do seu negócio, o marketing digital é um esforço de equipe.
Pode ser fácil ignorar as modernas ferramentas organizacionais que atualmente temos à nossa disposição. Encontrar um bom ritmo para o gerenciamento eficaz de campanhas é muito mais fácil do que era, digamos 10 anos atrás.
Ainda hoje, existem muitos desafios em mãos com o custo substancial do baixo desempenho. Nos velhos tempos, havia muito mais tentativa e erro envolvidos. Agora, existem modelos testados e comprovados para usar.
A zona de trabalho é um espaço de trabalho de colaboração eficaz para gerentes de marketing corporativo, com todos os status de campanha integrados em um só lugar. O status da tarefa no painel mostra os líderes da equipe responsáveis por cada subtarefa e garante que cada trabalho seja levado até a conclusão.
Há também uma função Gráfico de Gantt que permite definir prazos para cada campanha. Independentemente do nível de habilidade, o Workzone foi projetado para ser fácil de usar para todos os envolvidos.
Ao promover a comunicação aberta e o gerenciamento adequado de tarefas em todos os projetos, este programa é realmente um dos melhores do mercado.
3. Canva
A pesquisa nos diz que os seres humanos processam imagens muito mais rapidamente que o texto. Levar essas informações com um pouco de sal, incorporar efeitos visuais às mensagens da sua marca é um requisito. Independentemente de quais tipos de imagens você inclui, eles precisam aparecer. Mais importante, eles precisam ser autênticos.
É aqui que o Canva entra. Com essa ferramenta, você não precisa ser um designer gráfico para produzir visuais atraentes.
Você pode simplesmente fazer upload de suas fotos e adicionar algum entusiasmo a elas com uma variedade de esquemas de cores, fontes e modelos personalizados.
Além disso, você pode escolher entre uma ampla seleção de imagens na biblioteca do Canva. Enquanto alguns dos mais avançados custam dinheiro, há muitas opções gratuitas para você começar.
4. Gerador de Idéias de Conteúdo
Como muitos blogueiros dirão, uma das partes mais difíceis do trabalho é criar títulos cativantes. Existem todos os tipos de fatos científicos que se aplicam à forma como certas palavras e frases afetam as taxas de cliques .
A verdade é que você pode ter o melhor conteúdo que o mundo já viu, mas, se o título não chamar a atenção das pessoas, ninguém será atraído para lê-lo.
O Content Idea Generator da Portent é tão fácil quanto as ferramentas de marketing. Simplesmente entrando no assunto sobre o qual você deseja escrever, esse recurso cuspirá todos os tipos de idéias possíveis para as manchetes.
Agora, você não pode esperar que TODOS os títulos gerados sejam vencedores, mas essa ferramenta certamente supera todas as outras em criatividade e correção gramatical. Use-o como um ponto de partida para que seus sucos criativos fluam.
As chances são de que, com todas as suas possibilidades e sugestões, o Content Idea Generator fornecerá algumas boas idéias.
5. Hotjar
Seu site deve ser considerado o hub central de todo o conteúdo da sua marca. Portanto, você precisa observar como as pessoas interagem com ele como um falcão.
Se você é novo no jogo, existem muitas ferramentas comportamentais do site por aí para escolher. Mas, devido ao seu preço de entrada relativamente baixo e facilidade de uso, o Hotjar irá atendê-lo bem.
Essa ferramenta gera mapas de calor do seu site para lhe dar uma idéia de como e onde os visitantes passam o tempo.
Rohan Ayyar, meu colega colaborador da SEW e colega da E2M, que consulta os clientes no design de UX em nosso site e no braço de desenvolvimento de aplicativos MoveoApps , tem um conselho muito interessante:
“Dependendo do layout, os visitantes têm dois padrões típicos de digitalizar seu conteúdo: em forma de F e em Z. Identificar o que funciona para você ajudará você a ajustar a hierarquia visual do seu conteúdo para mais conversões. ”
Você pode gravar sessões completas de como os visitantes leem seu conteúdo para obter informações sobre como suas páginas estão sendo consumidas para ajudar a identificar gargalos e planejar sua próxima abordagem. Uma das melhores funções desse recurso é que você pode recrutar assuntos de teste para entrada objetiva em sua plataforma.
Se você deseja aumentar as taxas de conversão, a análise de mapas de calor é um dos melhores tipos de pesquisa que você pode realizar.
Em conclusão
O marketing digital é uma entidade fascinante, para dizer o mínimo. Com tantas mudanças e inovações, parece haver novos recursos todos os dias para tornar as operações de negócios mais suaves.
Se você quer avançar, precisa ficar de olho nas ferramentas que podem resolver seus problemas mais comuns. Considere estes na sua próxima campanha!
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